Digitalización

 

HRS offers solutions. Los hoteles deben integrar la digitalización en sus operaciones hoteleras. HRS ofrece soluciones.

 

Los viajeros quieren sentirse como en casa sobre la marcha - esto también se aplica a las instalaciones técnicas en los hoteles. Para poder competir en el mercado, los hoteles deben integrar la digitalización en sus operaciones hoteleras. HRS ofrece soluciones.

 

 

Habitación con instalación digital

Actualmente para muchos viajeros, smartphones, tablets y aplicaciones son compañeros de los que no pueden prescindir. Por esta razón su deseo de innovación y experiencia en la industria hotelera está en continuo crecimiento. En lugar de una llave de la habitación, los viajeros de negocios prefieren abrir la puerta a través del teléfono inteligente y quieren usar su dispositivo móvil como un control remoto también.

At these days, for many travellers, smartphones, tablets and apps are companions they can’t do without. For this reason their desire for innovations and expertise in the hotel industry is continuously growing. Instead of a room key, business travellers are preferring door opening via smartphone and want to use their mobile device as a remote control too.

​HRS Smarthotel digitaliza hoteles

Basado en los deseos 'digitales' de los huéspedes, HRS ha desarrollado una tecnología que hace que el check-in y check-out sea más rápido y personaliza la estancia de sus huespedes. Los servicios incluyen check-in y check-out exprés, pago móvil, apertura de puertas digitales y el envío de ofertas personalizadas para servicios adicionales, mientras que el huésped se aloja en el hotel, así como paquetes para huéspedes digitales y de marketing después de su estancia (post-estancia Marketing). Para utilizar estos servicios, todo lo que se requiere es una conexión WiFi estable y un iPad en la recepción.

Una experiencia de hotel más personal

Al enviar previamente las preferencias y los datos de los huéspedes por HRS Smarthotel, puede responder a las solicitudes de los huéspedes incluso antes de la llegada. Sus invitados se sentirán como en casa – y la probabilidad de una nueva visita aumenta. El check-in y check-out simplificado también contribuye a esto, después de todo, solo necesita firmar el formulario de registro pre-llenado para facturar. El pago se realiza a través de la aplicación – lo que le ahorra tiempo y dinero. Y su personal ahora tiene capacidad adicional para ofrecer un mejor servicio al cliente. Dar la bienvenida al hotel también puede ser más personal, ya que los usuarios de HRS Smarthotel pueden ser inmediatamente identificados y recibidos por su nombre con perfiles de invitados visualizados al entrar.  Como hotelero, se clasifica como Smarthotel en la lista de Hotel HRS, y se le garantiza una tasa de clic más alta.