Votre partenaire global

HRS est le seul partenaire BPO à offrir des solutions complètes uniques aux hôtels et aux entreprises. Son approche holistique englobe toute la gestion hôtelière, depuis la finalisation et le chargement des tarifs jusqu’aux recherches et réservations intuitives, en passant par la gestion des dépenses et la facturation centralisée et dématérialisée.

    Gestion des dépensesFacilite la facturation automatisée et la récupération de TVA pour un meilleur service et un traitement plus fluidePlus >Chargement des tarifsNous chargeons les tarifs négociés sur tous les canauxPlus >Rate ProtectorNotre outil d’audit automatisé vérifie la disponibilité, la réservabilité et l’exactitude des tarifs pour qu’ils soient immédiatement accessibles aux voyageurs d’affaires Plus >Recherche et réservationAugmente la réservabilité des hôtels, avec remises spéciales et Ranking Booster pour plus de visibilitéPlus >Services aux voyageursDes solutions techniques pour satisfaire tous les besoins des voyageurs d’affaires Plus >Solutions de paiementCentral Billing et Paperless Travel pour réduire le coût de traitement et améliorer l’expérience clientPlus >SourcingAccès aux appels d’offres pour fidéliser les entreprisesPlus >
    • Sourcing
      Accès aux appels d’offres pour fidéliser les entreprises
    • Chargement des tarifs
      Nous chargeons les tarifs négociés sur tous les canaux
    • Rate Protector
      Notre outil d’audit automatisé vérifie la disponibilité, la réservabilité et l’exactitude des tarifs pour qu’ils soient immédiatement accessibles aux voyageurs d’affaires
    • Recherche et réservation
      Augmente la réservabilité des hôtels, avec remises spéciales et Ranking Booster pour plus de visibilité
    • Services aux voyageurs
      Des solutions techniques pour satisfaire tous les besoins des voyageurs d’affaires
    • Solutions de paiement
      Central Billing et Paperless Travel pour réduire le coût de traitement et améliorer l’expérience client
    • Gestion des dépenses
      Facilite la facturation automatisée et la récupération de TVA pour un meilleur service et un traitement plus fluide

    Connaissance du secteur et du métier. 

    Évolution des besoins des entreprises, nouveaux processus de réservation, technologies plus rapides… D’un côté, les sociétés internationales nous confient en totalité leurs chaînes de réservation et de traitement. De l’autre, les voyageurs d’affaires nous font confiance pour gérer leurs réservations. Finalement, HRS est le seul partenaire BPO (Business Process Outsourcing) global à offrir des solutions uniques aux hôtels et aux entreprises. Plus de 3 000 sociétés internationales s’appuient sur HRS pour trouver les meilleurs hôtels pour leurs voyageurs d’affaires. 

    Le réseau HRS, c’est aussi votre réseau.

    Les offres des partenaires hôteliers HRS sont diffusées sur tous les canaux disponibles. Vous pouvez ainsi atteindre des millions de voyageurs d’affaires. Tous les jours. Les utilisateurs des applications publiques et professionnelles, des agences de voyages en ligne et des GDS stratégiques ont accès à vos offres. Grâce à la pertinence de nos réseaux, vous accédez en exclusivité aux voyageurs d’affaires, aux Travel Managers et à la clientèle des grandes entreprises du monde entier.

    Des offres adaptées à l’entreprise.

    Nos experts hôteliers vous aident à fixer des prix qui captent l’attention des entreprises et augmentent votre compétitivité lors des appels d’offres. Démarquez-vous de la concurrence grâce à des rapports de business intelligence personnalisés et à des analyses concurrentielles exclusives.

    Service. Transparence. Comblez tous les besoins des voyageurs d’affaires modernes.

    Nous proposons à nos partenaires hôteliers des services numériques couvrant tout le processus de gestion des hôtels. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients le must des services avec une tarification transparente qui facilite la budgétisation. Nous négocions des tarifs spéciaux avec les entreprises et les chargeons dans tous les canaux de réservation afin que les voyageurs d’affaires puissent choisir vos offres en un clic. Vos clients profitent aussi de solutions digitales très pratiques pour le check-in, le check-out et le paiement dématérialisé. De plus, vous avez accès au même portefeuille de services complet pour vos réservations de groupes, conférences et événements (MICE). Un traitement plus fluide. Moins d’attente. Des collaborateurs heureux. Des clients comblés. Rien à ajouter.

    Vos avantages en bref :

    • Accès exclusif aux appels d’offres pour fidéliser les entreprises
    • Plus d’appels d’offres remportés grâce à l’expertise de HRS en recherche tarifaire
    • Recommandations ciblées auprès de notre clientèle d’entreprise
    • Plus de visibilité et un meilleur classement dans les listes d’hôtels
    • Rapports de Business Intelligence personnalisés
    • Informations privilégiées sur le marché pour vous démarquer de la concurrence