Digitalizzazione

Gli hotel possono integrare la digitalizzazione all'interno dei propri processi con le soluzioni HRS.

Per fare sentire a casa i propri ospiti durante il soggiorno e per essere competitivi sul mercato, gli hotel dovrebbero integrare la digitalizzazione all'interno dei propri processi. HRS offre soluzioni.

Per la maggior parte dei viaggiatori di oggi smartphone, tablet ed app sono compagni di viaggio irrinunciabili. Per questa ragione il loro desiderio di innovazione è in continua crescita. Invece di una semplice chiave, i business traveller preferiscono aprire la porta della loro stanza d’albergo tramite smartphone e desiderano usare i propri dispositivi mobili anche per un controllo remoto.

 

​HRS Smarthotel digitalizza gli hotel

Per soddisfare il desiderio di innovazione tecnologia dei viaggiatori di oggi, HRS ha sviluppato una tecnologia che rende le procedure di check-in/out più veloci ed un soggiorno in hotel personalizzato. I servizi includono express check-in e check-out, mobile payment, apertura delle porte tramite smartphone, invio di offerte personalizzate per servizi extra durante il soggiorno dell’ospite, ed un servizio di marketing successivo al soggiorno (post-stay marketing). Per accedere a questi servizi sono necessari solo una connessione WiFi ed un iPad in reception.

Un’esperienza in hotel completamente personalizzata

Conoscendo le preferenze ed le informazioni dell’ospite attraverso HRS Smarthotel, puoi facilmente soddisfare le sue richieste ancor prima dell’arrivo in hotel. I tuoi ospiti si sentiranno come a casa, e probabilmente ritorneranno in hotel. Per offrire loro check-in e check-out semplificati devi solo redigere un semplicissimo registration form precompilato. Il pagamento avviene tramite app, facendoti risparmiare tempo e denaro. Ed il tuo staff, conoscendo l’ospite, può offrire un servizio clienti decisamente migliore. Dare il benvenuto in hotel sarà ancora più personale, perchè ogni ospite potrà essere immediatamente identificato e salutato per nome. Infine, in qualità di Smarthotel, ti garantirai un maggior numero di clic all’interno dell’hotel list HRS.