Twój partner o globalnym zasięgu

HRS to jedyny partner, świadczący usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO), który zapewnia unikalne oraz kompleksowe rozwiązania zarówno dla hoteli, jak i firm. Rozwiązania te wspierają wszystkie procesy zarządzania programem hotelowym — od zatwierdzania i wczytywania stawek, przez intuicyjne procesy wyszukiwania i rezerwacji, po zarządzanie kosztami oraz bezgotówkowe, centralne rozliczanie bez zbędnych formalności.

    Zarządzanie wydatkamiUmożliwia automatyczne fakturowanie i ułatwiaprocedurę zwrotu podatku VAT — lepsza obsługa klienta i płynny przepływ pracWięcej >Ładowanie stawekWynegocjowane stawki ładujemy do wszystkich kanałówWięcej >Usługa Rate ProtectorNasze zautomatyzowane narzędzie sprawdza dostępność, możliwość rezerwacji i poprawność stawek, aby osoby podróżujące służbowo mogły dokonać rezerwacji w dowolnej chwiliWięcej >Wyszukiwanie i rezerwacjaZapewnia możliwość rezerwacji hotelu, specjalne zniżki oraz możliwość korzystania z usługi Ranking Booster w celu poprawy widocznościWięcej >Usługi dla podróżnychTechniczne rozwiązania zapewniają osobom podróżującym służbowo obsługę, jakiej oczekująWięcej >Rozwiązania płatnościUsługi Central Billing i Paperless Travel ograniczają koszty obsługi i zwiększają zadowolenie gościWięcej >SourcingZapewnia dostęp do zapytań ofertowych od firm i wzrost stałych klientówWięcej >
    • Sourcing
      Zapewnia dostęp do zapytań ofertowych od firm i wzrost stałych klientów
    • Ładowanie stawek
      Wynegocjowane stawki ładujemy do wszystkich kanałów
    • Usługa Rate Protector
      Nasze zautomatyzowane narzędzie sprawdza dostępność, możliwość rezerwacji i poprawność stawek, aby osoby podróżujące służbowo mogły dokonać rezerwacji w dowolnej chwili
    • Wyszukiwanie i rezerwacja
      Zapewnia możliwość rezerwacji hotelu, specjalne zniżki oraz możliwość korzystania z usługi Ranking Booster w celu poprawy widoczności
    • Usługi dla podróżnych
      Techniczne rozwiązania zapewniają osobom podróżującym służbowo obsługę, jakiej oczekują
    • Rozwiązania płatności
      Usługi Central Billing i Paperless Travel ograniczają koszty obsługi i zwiększają zadowolenie gości
    • Zarządzanie wydatkami
      Umożliwia automatyczne fakturowanie i ułatwia procedurę zwrotu podatku VAT — lepsza obsługa klienta i płynny przepływ prac

    Znamy branżę i wiemy jak działa ten biznes. 

    Zmieniające się oczekiwania klientów korporacyjnych, nowe procesy rezerwacji i szybsza technologia. Globalne korporacje zlecają nam obsługę całego łańcucha procesów rezerwacji. Indywidualne osoby podróżujące służbowo powierzają nam zarządzanie swoimi rezerwacjami. W rzeczywistości HRS to jedyny globalny partner, świadczący usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO), który oferuje unikalne oraz kompleksowe rozwiązania zarówno dla hoteli, jak i firm. Ponad 3000 globalnych korporacji powierza nam wyszukiwanie idealnego hotelu dla swoich pracowników podróżujących służbowo. 

    HRS udostępnia całą swoją sieć.

    Rezerwacji u naszych partnerów hotelowych można dokonywać za pośrednictwem wszystkich dostępnych kanałów. W ten sposób możesz dotrzeć do milionów osób podróżujących służbowo. Każdego dnia. Przyjmuj rezerwacje dokonywane za pośrednictwem aplikacji publicznych i firmowych; internetowych agencji turystycznych oraz strategicznych globalnych systemów dystrybucji (GDS). Nasze sieci strategiczne zapewniają dostęp do indywidualnych osób podróżujących służbowo, osób zarządzających podróżami służbowymi i dużych klientów korporacyjnych z całego świata.

    Zdobywanie klientów korporacyjnych.

    Nasi eksperci hotelowi pomogą Ci ustalić atrakcyjne stawki, które przyciągną uwagę korporacji i zwiększą Twoje szanse na wygranie zapytania ofertowego. Możesz również korzystać z cennych analiz z elementami spersonalizowanej analityki biznesowej, a także z analiz konkurencji, dzięki którym wyróżnisz się na tle konkurencji

    Obsługa. Transparentność. To wszystko czego dziś oczekują osoby podróżujące służbowo.

    Nasi partnerzy hotelowi mogą korzystać z usług elektronicznych w ramach całego procesu zarządzania hotelem. Dzięki temu możesz oferować swoim gościom nowoczesne usługi po jasno określonych cenach, które łatwo zaplanować w budżecie. Negocjujemy specjalne stawki z klientami korporacyjnym i wczytujemy je do wszystkich kanałów rezerwacji tak, aby osoby podróżujące biznesowo mogły dokonywać rezerwacji za pomocą jednego kliknięcia. Twoi goście będą mogli również korzystać z wygodnego elektronicznego zameldowania i wymeldowania, a także z rozwiązań płatności bezgotówkowych i bez formalności. Twój hotel będzie mógł zamieścić te same usługi w swojej ofercie dla rezerwacji imprez i wyjazdów grupowych (MICE). Płynniejszy przepływ prac Krótszy czas oczekiwania Zadowoleni pracownicy Zadowoleni goście Gotowe.

    Twoje korzyści:

    • Dostęp do zapytań ofertowych od firm i wzrost stałych klientów
    • Więcej wygranych zapytań ofertowych dzięki doświadczeniu HRS w ustalaniu stawek
    • Ukierunkowane rekomendacje dla wszystkich naszych klientów korporacyjnych *)
    • Lepsza widoczność i wyższa pozycja na liście hoteli
    • Spersonalizowana analityka biznesowa
    • Analizy rynkowe pozwalające zbudować przewagę konkurencyjną