Co oferujemy

Coraz więcej międzynarodowych korporacji rezerwację hotelu powierza nam. Tworzymy jeden płynny, wydajny przepływ prac, który obejmuje wszystkie procesy: przed podróżą, w trakcie i po podróży służbowej. Jako partner hotelowy HRS możesz zapewnić sobie dostęp do tej lukratywnej grupy klientów korporacyjnych.

fileadmin/Herausforderung/Teaser/Unsere-Produkte_Bild1_Firmenkunden.jpg
Zwiększ obroty z rezerwacji dla osób podróżujących służbowo
Nowe procesy rezerwacji dla klientów korporacyjnych. Szybsza technologia Specjalne stawki. Możesz siedzieć z założonymi rękami i patrzeć, jak Twoi konkurencji dostosowują się do zmian w branży. Możesz też zmienić swoje podejście. Pozyskaj klientów korporacyjnych i rozwiń swój biznes.

SPÓJRZMY PRAWDZIE W OCZY

TERAZ MOŻESZ TO ZMIENIĆ

Pozyskiwanie klientów korporacyjnych

… było łatwiejsze w czasach, gdy osoby podróżujące służbowo rezerwowały pokoje telefonicznie lub za pośrednictwem firm specjalizujących się w organizacji podróży. Teraz wszyscy korzystają z komputerów, smartfonów i innych urządzeń mobilnych. Wyszukują na nich najlepszych ofert i dokonują rezerwacji bezpośrednio online. Firmy ciągle dążą do poprawy efektywności i transparentności zarządzania podróżami. W tym celu wdrażają nawet procesy rezerwacji elektronicznych jako część polityki wyjazdów służbowych. Albo jesteś online, albo zostaniesz przeoczony.

Rozpocznij współpracę z HRS na globalną skalę

Jako dostawca rozwiązań hotelowych na całym świecie, HRS posiada sieć wszystkich korporacyjnych systemów rezerwacji online, która zapewni Ci szerszy dostęp do międzynarodowych klientów korporacyjnych na całym świecie. Nasza oferta usług dodatkowych pozwoli Ci zbudować przewagę konkurencyjną. Przygotuj i otwórz się na kanały zapewniające dostęp do osób podróżujących służbowo na całym świecie. (W ten sposób nasi partnerzy hotelowi odnotowują wzrost liczby rezerwacji.)

Dołącz do naszej sieci

Negocjacje stawek zajmują dużo czasu

… i blokują cenne zasoby. Osoby zarządzające podróżami służbowymi szukają rozwiązań, które umożliwiają ograniczanie nakładów rocznych na negocjacje w sprawie rezerwacji grupowych z odpowiednimi hotelami. Chcą rozwiązań, które zajmą się wszystkimi powiązanymi procesami. 

Program HRS Intelligent Sourcing zbliży Cię do klientów korporacyjnych

HRS porównuje usługi oferowane przez hotele z oczekiwaniami klientów korporacyjnych i w ten sposób wyszukuje idealne oferty dla podróży służbowych. Osoby zarządzające podróżami służbowymi mają okazje poznać nowe hotele, które normalnie by przeoczyli. Ponadto nawiązujesz współpracę z nowymi firmami i masz okazję zrobić piorunujące dobre wrażenie, które zapewni Ci powtarzalność rezerwacji przy minimalnych kosztach dystrybucji. 

Skorzystaj z możliwości, jakie daje inteligentne dopasowanie do klientów korporacyjnych.

Negocjowanie stawek staje się coraz bardziej skomplikowane

… lub negocjowanie stawek. Jest coraz bardziej skomplikowane. Osoby zarządzające podróżami służbowymi muszą (również) mierzyć się z istotnymi ograniczeniami i działaniami oszczędnościowymi. Oznacza to, że negocjacje są twarde a ich owocem są niskie korporacyjne stawki. 

Zyskaj bezpośredni dostęp do klientów korporacyjnych dzięki platformie HRS Marketplace

... i opracuj dobrze przemyślany miks stawek oraz spersonalizowane oferty specjalne, którym klienci korporacyjni nie będą się mogli oprzeć. HRS Marketplace to platforma, za pomocą której w ramach „Ofert w ciemno” można przesyłać specjalne stawki, które przyciągną potencjalnych klientów w regionie. Gdy firma zaakceptuje stawkę, Twój hotel będzie mieć priorytet przy rezerwacjach dokonywanych przez wszystkie korporacyjne kanały rezerwacji. Dodatkowe korzyści to dostęp do spersonalizowanych raportów analizy konkurencji oraz najniższe koszty dystrybucji i marketingowe w branży.

Twoje korzyści

  • Dostęp do osób zarządzających podróżami ze 120 globalnych korporacji
  • Prosty i wydajny proces przesyłania danych
  • Ekskluzywne analizy konkurencji i informacje rynkowe
  • Indywidualne konsultacje z ekspertami rynku hotelowego w dowolnej chwili 

Dołącz do platformy HRS Marketplace i daj się zauważyć.

fileadmin/Herausforderung/Teaser/Unsere-Produkte_BIld3_MICE.jpg
Zyskuj na organizacji imprez oraz wyjazdów grupowych
Rezerwacje imprez oraz wyjazdów grupowych to jeden z najszybciej rozwijających się rynków w branży hotelowej. Co trzecia rezerwacja związana jest ze spotkaniem, konferencją lub wydarzeniem. Praktyki dotyczące rezerwacji imprez oraz wyjazdów grupowych ulegają dynamicznym zmianom, a klienci szukają wygodnych i usystematyzowanych rozwiązań elektronicznych. Jesteś zainteresowany szybszą, usystematyzowaną i transparentną obsługą ofert na organizację imprez oraz wyjazdów grupowych? My tak.

SPÓJRZMY PRAWDZIE W OCZY

TERAZ MOŻESZ TO ZMIENIĆ

Aby twoja oferta na organizację imprezy lub wyjazdu grupowego wyróżniała się

…spośród pięćdziesięciu innych zgłoszeń, nie jest wymagana żadna strategia. Za to potrzeba dużo czasu.  Znalezienie odpowiednich, optymalnych cenowo sal konferencyjnych i noclegów dla eventów firmowych wiąże się z filtrowaniem ofert, kontaktami w celu ustalania cen oraz oczekiwaniem kilku dni na oferty od hoteli. Nic dziwnego, że osoby zarządzające podróżami służbowymi oczekują „szybszych i bardziej strukturalnych procesów rezerwacji!”  (Czas zostać bohaterem.)

Organizuj eventy firmowe za pomocą portalu HRS Meeting Solutions

HRS oferuje bezpośredni dostęp do zapytań dużych klientów korporacyjnych o organizację imprezy lub wyjazdu grupowego. Masz dostęp do imprez każdego rodzaju — od niewielkich seminariów po duże imprezy w związku z wprowadzeniem produktu. Współpracujemy z dużymi, globalnymi biurami podróży oraz punktami kompleksowej obsługi. Dzięki temu Twoje oferty są zintegrowane z firmowymi narzędziami do rezerwacji online. Osoby zarządzające podróżami służbowymi oszczędzają czas i otrzymują konkretny przegląd odpowiednich ofert, które mogą łatwo ocenić i porównać. Niewielkimi nakładami uzyskujesz dużą liczbę rezerwacji, gdyż dla każdego poszczególnego zapytania ofertowego od klienta korporacyjnego zaznaczone są tylko cztery hotele do przedłożenia. (Tak nasi partnerzy hotelowi docierają do klientów korporacyjnych i stają się regularnymi miejscami organizacji imprez lub wyjazdów grupowych.)

Organizuj imprezy lub wyjazdy grupowe dla klientów korporacyjnych

Rozwiązywanie zagadki w związku z otrzymaną ofertą na organizację imprezy lub wyjazdu grupowego

... to złożone zadanie. Hotele wysyłają oferty we wszystkich możliwych formatach. Osoby zarządzające podróżami muszą posortować i zestawić oferty, a także tworzyć arkusze kalkulacyjne, aby porównać oferty i wybrać najlepszą z nich. Później okazuje się, że wyniki nie spełniają korporacyjnych wymogów. Czy to dziwne, że firmy dokonują rezerwacji w hotelach, które pomagają im ograniczyć nakłady...?

Dzięki HRS możesz usystematyzować obsługę ofert na organizację imprezy lub wyjazdu grupowego

W portalu HRS Meeting Solutions oferty na organizację imprezy lub wyjazdu grupowego są usystematyzowane dzięki specjalnemu systemowi do rezerwacji online dla zapytań ofertowych. Za pomocą jednego kliknięcia można porównać wszystkie dostępne hotele. Jeśli Twój hotel jest dostępny w wybranym okresie, a liczba pokoi, powierzchnia konferencyjna, udogodnienia i usługi spełniają oczekiwania klienta korporacyjnego, może on ustalić ostateczne parametry i skontaktować się bezpośrednio z Tobą z prośbą o ofertę.

Twoje korzyści

fileadmin/Herausforderung/Teaser/Unsere-Produkte_Bild2_Digitale-Chancen.jpg
Omówmy korzyści z cyfryzacji
Cyfryzacja zmienia oblicze branży hotelowej. Osoby podróżujące służbowo nie rozstają się ze swoimi smartfonami i innymi urządzeniami mobilnymi do zarządzania biznesem w drodze. Elektroniczne rozwiązania dla hoteli pozwalają zaoszczędzić czas, zwiększają efektywność, uprzyjemniają pobyt w hotelu i usprawniają organizację podróży służbowej. (Cyfryzacja to zmiana na lepsze.)

SPÓJRZMY PRAWDZIE W OCZY

TERAZ MOŻESZ TO ZMIENIĆ

Dostępność i możliwość rezerwacji 24 godziny na dobę

... to jedyny sposób na dopasowanie się do wymogów klienta i utrzymania konkurencyjności w branży. Polityka wyjazdów służbowych obecnie wymaga również, aby rezerwacje podróży służbowych dokonywane były za pośrednictwem korporacyjnych wewnętrznych systemów rezerwacji. To oznacza zdalny dostęp 24 godzin na dobę?

Dołącz do platformy HRS Smarthotel, aby zwiększyć efektywność na zadowalającym poziomie cenowym

HRS instaluje swoją autorską aplikację, bazującą na technologii Bluetooth, z której osoby podróżujące służbowo mogą wygodnie korzystać w zwykłym interfejsie Bluetooh oraz w punktach dostępu do Internetu dostępnych w recepcji hotelu. Rozwiązanie to jest kompatybilne z wieloma różnymi dostawcami, dzięki czemu możesz zachować swój system zarządzania hotelem, a proces instalacji i cyfryzacji przeprowadzić tanio, łatwo i precyzyjnie. Oznaczenie HRS Smarthotel zwiększa Twoją widoczność i generuje większą liczbę kliknięć na liście hoteli dostępnych online (niezależnie od strefy czasowej rezerwujących gości).

Dołącz do platformy HRS Smarthotel i zwiększ liczbę rezerwacji

Osoby podróżujące służbowo oczekują usług elektronicznych

... z tak szybko rozwijającą się technologią jest to wymagające zadanie. Wszystko sprowadza się do bycia na bieżąco z nowościami przy transparentnych i przystępnych kosztach dla Twojego biznesu.

Dbaj o wysoki poziom cyfryzacji swoich usług, aby spełniać oczekiwania, jakie korporacje stawiają podróżom biznesowym

Jako użytkownik platformy HRS Smarthotel zapewnisz osobom zarządzającym podróżami służbowymi atrakcyjne rozwiązanie. Platforma HRS Smarthotel zapewnia szereg usług elektronicznych przydatnych dla gości biznesowych: mogą oni otwierać pokoje hotelowe za pomocą swojego smartfona (koniec z szukaniem karty do drzwi w kieszeniach). Korzystając z punktu dostępu do Internetu, goście za pośrednictwem smartfona lub innych urządzeń mobilnych mogą również w wygodny sposób kupić dodatkowe usługi. Rozwiązania do błyskawicznego zameldowania i wymeldowania zapewniają płynny przepływ prac (zadowolenie pracowników i niższe koszty). Zadowolenie gości i klientów korporacyjnych jest gwarancją powtórnych rezerwacji.

Dbaj o wysoki poziom cyfryzacji usług i rozwiń swój biznes

Indywidualne podejście

...będzie zawsze doceniane przez gości. Udogodnienia i poczucie wygody jak we własnym domu pomagają odstresować się w trakcie podróży służbowej. Chodzi o coś więcej niż tylko parę jednorazowych kapci i butelkę wody mineralnej (te też są mile widziane).

Użyj rozwiązań elektronicznych, aby wykazać się indywidualnym podejściem do gości

Jako członek platformy HRS Smarthotel możesz zapewnić bardziej indywidualne podejście do swoich gości. Za pomocą elektronicznych rozwiązań HRS możesz otrzymywać informacje na temat specjalnych życzeń gości przed ich przyjazdem. Witaj swoich gości, zwracając się do nich po imieniu. Wyróżniaj się obsługą klienta dzięki rozwiązaniom elektronicznym niedostępnym dla konkurencji. Spraw, aby goście czuli się jak w domu. Na pewno dokonają ponownej rezerwacji.

Twoje korzyści

  • Nowoczesna technologia cyfrowa w Twoim hotelu oraz własna, spersonalizowana aplikacja
  • Większy zysk dzięki indywidualnemu podejściu do gości i możliwości rezerwacji dodatkowych usług
  • Obraz pozytywnego i nowoczesnego hotelu dla gości
  • Płynniejszy przepływ prac
  • Zadowolony, przyjazny i mniej zestresowany personel 

    Wykaż się indywidualnym podejściem do gości i rozwiń swój biznes
fileadmin/Herausforderung/Teaser/Unsere-Produkte_Bild4_Auslastungsschwache.jpg
Zadbaj o to, aby każdy okres był wysoki (z HRS)
Niski sezon oznacza niewykorzystany potencjał pokoi. Anulacje w ostatniej chwili i spokojniejsze okresy oznaczają większą liczbę wolnych pokoi. Brak turystów i znikomy ruch w turystyce biznesowej... Wiesz co to oznacza. Puste pokoje, taki sam stan zatrudnienia i wysokie koszty bieżące. Jednak są sposoby na to, aby utrzymać wysoki wskaźnik obłożenia. Przez cały rok.

SPÓJRZMY PRAWDZIE W OCZY

TERAZ MOŻESZ TO ZMIENIĆ

Bycie na czele listy dla gości dokonujących rezerwacji w ostatniej chwili

… to doskonały sposób na zapełnienie pokoi. Osoby podróżujące służbowo, które organizują podróże na ostatnią chwilę, widzą zdjęcie Twojego hotelu wraz z okazyjnymi cenami. Musisz więc znaleźć sposób, aby zwróciły uwagę na Twój obiekt spośród wszystkich innych specjalnych ofert.

Dzięki ofertom HRS Deals dotrzesz do klientów dokonujących rezerwacji pod wpływem impulsu

Oferty HRS Deals i Special Offers to idealny sposób na zwrócenie uwagi tej grupy klientów i zapełnienie wolnych pokoi na ostatnią chwilę. Limitowane oferty i specjalne ceny, które obowiązują tylko przez krótki czas, to idealne rozwiązanie dla podróżujących, szukających noclegów dla lotów rezerwowanych w ostatniej chwili lub w związku z przełożonymi spotkaniami. Za pomocą kanału dystrybucji HRS dotrzesz do tej grupy klientów z ukierunkowanymi reklamami i pozyskasz nowych gości, którzy dokonają ponownej rezerwacji w przyszłości. Największą zaletą jest fakt, że rezerwacje w ramach ofert HRS Deals podlegają zasadom dot. braku możliwości anulacji, a więc masz pewność co do planowanego obłożenia.

Zwiększ liczbę rezerwacji dokonywanych na ostatnią chwilę

Zwiększanie widoczności w Internecie

... to twardy orzech do zgryzienia. Trudne zadanie. Jasne i dokładne opisy hotelu oraz dopracowane zdjęcia powierzchni konferencyjnych i spa nie wystarczają już, aby wyróżniać się na tle konkurencji. Wiarygodne oceny i opinie, potwierdzające jakość obsługi, są niezbędne do pozycjonowania swojego profilu wysoko w wynikach wyszukiwania.

Użyj rozwiązania HRS Ranking Booster, aby zapewnić sobie widoczność na 1., 2. lub 3. miejscu

Dzięki rozwiązaniu HRS Ranking Booster możesz zapewnić sobie wyższą pozycję na liście hoteli i w ten sposób uzyskać lepszą widoczność, więcej kliknięć i więcej rezerwacji. Inwestycja zwróci się sama kilkakrotnie. Za pomocą intuicyjnego narzędzia online możesz dostosować swoje miejsce w rankingu, samodzielnie definiując prowizję i czas w oparciu o dostępność hotelu w danym okresie.  

Zwiększ swoją widoczność i pozyskaj więcej rezerwacji

Klienci korporacyjni (jeszcze) Cię nie znają

... stąd biorą się biznesowe dylematy. Osoby podróżujące służbowo stanowią najbardziej atrakcyjną grupę gości dla hotelu. Są gwarantem ponownych rezerwacji, które można łatwo zaplanować z wyprzedzeniem. Ta grupa klientów wydaje również więcej pieniędzy podczas podróży i korzysta z baru, restauracji i innych dodatkowych usług w hotelu. Duże firmy często pomijają mniejsze, prywatne hotele, które wiemy, że są w stanie zapewnić doskonałe rozwiązania dla noclegów podczas podróży biznesowych.

Bądź widoczny dzięki programowi HRS Business Tariff

Program HRS Business Tariff oferuje osobom podróżującym służbowo zniżkę od standardowej, dziennej stawki Grupy HRS. Otwórz się na korporacyjnych gości podróżujących służbowo dzięki programowi HRS Business Tariff i pokaż, że dokładasz wszelkich starań, aby ułatwić im prowadzenie biznesu. Szanse, że dokonają ponownej rezerwacji znacznie wzrosną. Promujemy Twój biznes na wszystkich naszych dostępnych kanałach rezerwacyjnych, dzięki czemu zyskujesz lepszą widoczność w portalach HRS. Dołącz do programu Corporate Club Rate, aby otrzymać 10% zniżkę na prowizje i zyskać dostęp do 3000 klientów międzynarodowych i 10 000 średnich i małych firm na okres 2 lat.

Program HRS Business Tariff zapewni więcej rezerwacji biznesowych

Twoje korzyści

fileadmin/Herausforderung/Teaser/Unsere-Produkte_Bild6_Abrechnungsprozesse.jpg
Usprawnij proces płatności
Duże korporacje nieustannie szukają sposobów na usprawnienie swoich wewnętrznych procesów. Dotyczy to również płatności i rachunków. Wirtualne karty kredytowe i zautomatyzowane rozwiązania płatności ułatwiają planowanie podróży służbowych w korporacjach i pozwalają zbudować przewagę konkurencyjną...

SPÓJRZMY PRAWDZIE W OCZY

TERAZ MOŻESZ TO ZMIENIĆ

Czy ktokolwiek lubi

… zmagać się z rachunkami po ciężkim dniu w biurze? Po wymeldowaniu goście wracają do żmudnego rozliczania wydatków związanych z podróżą służbową. Firmy muszą poświęcić dużo czasu, aby przejrzeć i zweryfikować obszerne dokumenty i obliczenia… 

Korzystaj z wirtualnej karty kredytowej HRS do bezproblemowej obsługi płatności na całym świecie

HRS Global Payments to doskonałe rozwiązanie. Klient rezerwuje pokój, a HRS automatycznie wysyła specyfikację kosztową oraz dane wirtualnej karty kredytowej ze zdefiniowanym limitem. Twoim zadaniem jest utworzenie rezerwacji i ustalenie odpowiednich parametrów obsługi. Podczas wymeldowania wręczasz klientowi fakturę a płatność zostaje zaksięgowana bezpośrednio u dostawcy płatności. Klienci korporacyjni czerpią dużo korzyści z takiego prostego i wygodnego rozwiązania do obsługi płatności. Płatność otrzymujesz natychmiast, więc nie ma potrzeby wysyłania niezręcznych przypomnień.

Usprawnij proces płatności dla swoich gości, aby zwiększyć liczbę rezerwacji

Wszyscy korzystają z czytelnych faktur

Rachunki i faktury gromadzą mnóstwo różnych wydatków. Od sieci WiFi, śniadań i napojów w hotelowym lobby, po opłatę za dostęp do najnowszego filmu akcji ... Twoi goście i korporacje ich zatrudniające nie są w stanie odróżnić kosztów związanych z działalnością od rozrywki.

Pozbądź się formalności dzięki HRS Paperless Travel (zaoszczędzisz również kilka drzew)

W ramach rozwiązania HRS Paperless Travel wyszczególniane są wszystkie pozycje faktury ze stosownymi stawkami podatku. Klienci korporacyjni czerpią bezpośrednią korzyść z takich szczegółowych zestawień, które spełniają wymogi ich polityki wyjazdów służbowych. Cały proces jest prosty. W chwili dokonania rezerwacji przez klienta otrzymujesz wiadomość e-mail lub faks z rezerwacją i danymi wirtualnej karty kredytowej klienta. Wystarczy tylko wprowadzić te dane na terminalu podczas wymeldowania klienta. Faktura jest wysyłana w postaci pliku PDF na podany adres e-mail. Usługa Central Billing sprawia, że cały proces jest jeszcze bardziej komfortowy: HRS zbiera wszystkie faktury od hoteli dla klienta korporacyjnego i wysyła je do przetworzenia bezpośrednio do niego.

Systemy płatności bezgotówkowych i bez formalności

... zdejmij z firm brzemię zarządzania wydatkami na podróże służbowe pracowników — zbieranie, sprawdzanie i księgowanie płatności pochłania wiele czasu i zasobów. Dlatego firmy rezerwują hotele, które oferują komfortowe rozwiązania płatności bezgotówkowych i bez formalności. 

Sprawia, że zarządzanie kosztami podróży nie jest już kłopotliwe (brak kosztów obsługi)

Dzięki wirtualnym kartom kredytowym HRS i centralnym rozwiązaniom płatności elektronicznych firmy mogą lepiej alokować swoje zasoby. Procesy płatności w HRS są przejrzyste, więc firmy mogą z łatwością analizować dane i dbać o ich bezpieczeństwo. Nasi partnerzy hotelowi zyskują dostęp do szybkich i bezpośrednich płatności oraz oszczędzają na kosztach administracyjnych i wysyłaniu rachunków pocztą. Ułatw życie swoim gościom (w ten sposób nasi partnerzy hotelowi odnotowują wzrost liczby rezerwacji).

Twoje korzyści

NIE ZNALAZŁEŚ JESZCZE ROZWIĄZANIA, KTÓRE SPEŁNI TWOJE OCZEKIWANIA?

Napisz do nas

PROSZĘ O DODATKOWE INFORMACJE

Zadaj pytanie