Digitalização

Os hotéis devem integrar o tema da digitalização nas operações do hotel. A HRS oferece soluções.

Os viajantes querem se sentir em casa - isso também se aplica às instalações técnicas dos hotéis. Para competir no mercado, os hotéis devem integrar o tema da digitalização em suas operações hoteleiras. A HRS oferece soluções.

Instalações da sala digital

Atualmente, para muitos viajantes, smartphones, tablets e aplicativos são companheiros que não podem se separar. Por essa razão, seu desejo por inovações e expertise na indústria hoteleira está crescendo continuamente. Em vez de uma chave do quarto, os viajantes a negócios preferem abrir a porta via smartphone e querem usar o dispositivo móvel como controle remoto também.

​O HRS Smarhotel traz os hotéis ao mundo digital

Com base nos desejos digitais dos convidados, a HRS desenvolveu uma tecnologia que torna o check-in e a saída mais rápidos, personalizando a estadia de seus viajantes. Os serviços incluem check-in e check-out expresso, pagamento móvel, abertura de porta digital e envio de ofertas personalizadas para serviços extras enquanto o hóspede está hospedado no hotel, bem como pacotes e ações de marketing após sua estadia. Para usar esses serviços, tudo o que é necessário é uma conexão Wi-Fi estável e um iPad na recepção.

Uma experiência mais pessoal no Hotel

Ao pré-enviar as preferências e os dados do hóspede pelo HRS Smarthotel, você pode responder às solicitações de hóspedes individuais antes mesmo da chegada. Seus convidados se sentirão em casa - e a probabilidade de uma visita de retorno aumenta. Check-in e check-out simplificados também contribuem para isso - afinal, você só precisa assinar o formulário de registro pré-preenchido para fazer o check-in. O pagamento é feito por meio do aplicativo - o que economiza tempo e dinheiro. E seu pessoal agora poderá oferecer melhor atendimento ao cliente. As bem-vindas no hotel se tornam mais pessoais, já que os usuários do HRS Smarthotel podem ser imediatamente identificados e recebidos pelo nome com os perfis dos hóspedes visualizados ao entrar. Como hoteleiro, você é classificado como Smarthotel na lista de hotéis HRS - e você tem garantida uma taxa de cliques maior.