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Digitalisierung

Häuser sollten das Thema Digitalisierung in ihren Hotelbetrieb integrieren. HRS bietet Lösungen.

Reisende möchten sich unterwegs wie zu Hause fühlen – das gilt auch für die technische Ausstattung in Hotels. Um sich am Markt behaupten zu können, sollten Häuser das Thema Digitalisierung in ihren Hotelbetrieb integrieren. HRS bietet Lösungen.

Digitale Zimmerausstattung

Smartphones, Tablets und Apps sind heute für viele Reisende unverzichtbare Begleiter. Aus diesem Grund wird auch ihr Wunsch nach Innovationen und Know-how in der Hotelbranche immer größer: Statt eines Zimmerschlüssels bevorzugen Geschäftsreisende immer öfter die Türöffnung per Smartphone und wollen ihr Mobilgerät auch als Fernbedienung benutzen.

HRS Smarthotel digitalisiert Hotels

Auf Basis der digitalen Gästeansprüche hat HRS eine App entwickelt, die das Ein- und Auschecken beschleunigt und den Aufenthalt Ihrer Gäste persönlicher gestaltet. Zu den Services zählen das Express-Check-in & Check-out, das Mobile Payment, die digitale Türöffnung, das Versenden persönlicher Angebote von Extraleistungen direkt im Hotel sowie eine digitale Gästemappe und Marketing nach dem Aufenthalt (Pre Stay Marketing). Für die Nutzung dieser Services benötigen Sie lediglich stabiles Internet und ein iPad an der Rezeption.

Persönlicheres Hotelerlebnis

Durch die Vorabübermittlung der Gästepräferenzen und -daten durch HRS Smarthotel können Sie schon vor der Anreise auf individuelle Wünsche der Buchenden eingehen. Ihre Gäste fühlen sich dadurch gleich wie zu Hause – die Wahrscheinlichkeit eines zweiten Besuchs steigt. Dazu tragen auch das vereinfachte Check-in und Check-out bei, schließlich muss zum Einchecken nur der vorausgefüllte Meldeschein unterschrieben werden. Bezahlt wird per App – das spart Ihnen Geld und Zeit. Die zusätzlichen Kapazitäten kann Ihr Personal für einen besseren Kundenservice nutzen. Persönlicher wird es auch, weil Nutzer von HRS Smarthotel durch visuell angezeigte Gästeprofile im Eingang sofort identifiziert und mit Namen begrüßt werden können. Sie als Hotelier profitieren obendrein von einer Smarthotel-Markierung in der HRS Hotelliste – eine höhere Klickrate ist Ihnen sicher.